Phishing herkennen (mail, sms, WhatsApp)
Phishing is een vals bericht (mail, sms, WhatsApp of brief) dat je naar een nep-site lokt of om codes vraagt. DigiD, je bank of Microsoft belt je niet zomaar om TeamViewer. Twijfel je: ophangen en zelf het bekende nummer bellen, of ICT010 in Rotterdam.
Kort gezegd
- DigiD stuurt nooit een bericht met een link of QR-code. (DigiD)
- 9 van de 10 Nederlanders herkent online oplichting niet altijd. (Rijksoverheid / Verian, 27 nov 2025)
- Wie jou belt en om TeamViewer vraagt: ophangen. Echte hulp op afstand start nadat jij 06-13098230 belt.
- ICT010 kijkt mee of het bericht echt is, aan huis of remote.
- Contact
Hoe herken je een vals bericht?
Vaak: spoed (“account gaat dicht”), een link of QR, een afzender die nét niet klopt, of een bijlage die je niet verwacht. DigiD noemt precies die kenmerken op de pagina hierboven.
Praktisch:
- Open geen link uit de mail. Typ zelf digid.nl of het adres van je bank.
- Geen codes doorbellen, ook niet als “de bank” belt.
- Pop-up “bel Microsoft”: sluiten, niet bellen.
Zie ook computerhulp voor senioren in Rotterdam en software en security.
Wat als je al hebt geklikt?
Niet in paniek. Sluit de pagina. Verander wachtwoorden via een site die jij typt. Bij bankgegevens: de bank. Bij DigiD: de stappen op digid.nl (fraude). ICT010 kan de pc nalopen op nare software.
Hulp: ongeveer €45–65 per uur, prijs vooraf. Ma–zo 07:30–22:30. Bel 06-13098230.